本协议由内蒙古华世企业管理服务有限公司（注册地址：呼和浩特市玉泉区内大文创财富广场D座5楼；客服通道：企业微信客服、站内留言，邮箱 499865906@qq.com（业主指定对外公示邮箱））与使用劳安宝平台的用户订立。请您特别注意加粗、加下划线及以弹窗、勾选方式呈现的条款（包括免除或限制责任的条款、退款规则、单方解除与协议变更条款、争议解决条款）。请至少重点阅读第三条（付费、退款与活动性权益）、第四条（用户行为规范）、第七条（违约责任与责任限制）、第九条（协议变更）与第十一条（法律适用与争议解决）。 勾选同意本协议即表示您已阅读并同意全部条款。
1.1 劳安宝平台：指由本公司运营的用工风险在线自测与合规信息服务系统（含网站、服务号、小程序等入口）。
1.2 服务内容：① 在线自测与风险报告（简版免费、完整版付费）；② 场景工具与文书模板；③ 法规检索与信息推送；④ 活动性权益（体验次数等，规则以活动页公示为准，见第三条第 5 款）；⑤ 有偿的专家人工服务（线上人工诊断、线下入企诊断等）。
1.3 各套餐的功能、期限与价格以您下单页面展示及订单记录为准，构成本协议组成部分。
1.4 本报告为合规管理参考，不构成法律意见；具体个案请以执业律师意见及有权机关认定为准。
2.1 用户须为具备完全民事行为能力的自然人、法人或非法人组织；以企业名义注册的，注册人应为有权人员或已取得授权。
2.2 用户应提供真实、准确、完整的信息；用户录入其员工或其他第三人个人信息的，应确保已依法告知本人并取得同意，该等录入行为的合法性由用户负责。
2.3 账号仅限本用户使用，不得出借、转让；发现异常应通知我方冻结。
2.4 用户可自助或通过客服申请注销账号；注销前订单、报告等权益按第三条处理，注销后数据按《隐私政策》删除或匿名化（法定留存除外）。
3.1 付费服务的价格、服务内容以您下单页面展示为准。全部服务为一次性购买，无自动续费、到期不自动扣款。
3.2 线上数字化服务（完整版报告、工具次数、会员权益等）经您确认后即时交付，交付完成后原则上不支持退款，本协议另有约定的除外。3.2.1 企业客户：您以企业名义购买用于经营管理，不适用《消费者权益保护法》关于七日无理由退货的规定。3.2.2 个人客户：线上数字化商品依《消费者权益保护法》第二十五条，经您在下单时单独确认即时交付后不适用七日无理由退货；该确认记录与订单一并留痕。
3.3 退款阶梯（业主 9/7 拍板采纳，随本协议 v2.0-final 生效）：
| 情形 | 处理 |
|---|---|
| 平台原因致服务无法交付 | 全额退款或补发同等服务（用户可选择） |
| 年费会员：开通后 7 日内且未使用任何付费功能、未下载完整报告 | 全额退款 |
| 年费会员：已使用付费功能或已下载完整报告 | 不予退款 |
| 单项服务（按份购买的工具/文书类）：未使用且申请于购买后 7 日内 | 全额退款 |
| 单项服务：已使用 | 不予退款 |
| 完整报告（即时交付） | 生成后不予退款；系统故障致未交付除外 |
| 线上人工诊断 | 未开始履约全额退；已开始按已完成进度折算退余款 |
| 线下入企诊断 | 未开始履约全额退，已实际发生的差旅等直接损失凭有效凭据扣除并事先告知；已开始按进度折算 |
| 使用优惠券等活动优惠抵扣的订单 | 退款金额以实付部分为限，已使用的优惠券与活动权益不予返还 |
| 因您违反法律法规或本协议约定，平台依约暂停或收回相应权益 | 对应已支付费用不予退还；经核实属平台误判的，恢复相应权益并按未使用部分办理退款。您可经「会员中心-在线客服」或企业微信客服提出申诉，我们收到后将尽快核实并答复。 |
3.4 退款路径：会员中心或企业微信客服申请 → 审核 → 原路退回，自审核通过之日起 7—15 个工作日到账。
3.5 活动性权益：会员权益、体验次数及各类活动性权益的内容、有效期与使用规则，以相应功能页面、会员中心或活动页面公示为准。平台停止提供某项活动性权益的，用户已获取但尚未使用的部分，可自停止提供之日起 90 日内联系客服处理，逾期未处理视为放弃；活动性权益不可折现、不可转让、不可提现，亦不构成现金或等价物。
3.6 付费报告的在线查看与下载窗口为报告生成之日起 7 日，逾期未下载可联系客服申请一次免费重新生成；您已下载的 PDF 文件归您留存使用，不受该窗口限制。
用户不得：① 利用平台生成内容从事虚假诉讼、恶意仲裁或损害第三人合法权益的行为；② 对平台题库、算法、报告结构进行反向工程、批量爬取或转售；③ 冒用劳安宝或本公司名义对外承诺、收费、代理；④ 上传违法、虚假或侵犯他人权利的资料；⑤ 规避账号、额度或权益限制。违反的，我方可限制、暂停或终止服务，已消耗权益不予退还，并保留追偿权利；但因我方原因、我方违约或法律、行政法规强制规定应当退还的部分，不受前述约定影响。
5.1 平台升级、维护可能短时中断服务，我方将提前公示；单月计划内累计中断不超过 24 小时的，不构成违约。
5.2 因台风地震等不可抗力、第三方服务（如微信、支付、大模型服务）异常、或用户自身网络与设备原因导致服务不可用的，我方不承担违约责任，但应协助恢复或按实际情况处理退款。
5.3 我方调整服务内容的，以下单页与站内公告为准；对用户权益有重大不利影响的功能下线，应提前 7 日站内公告，并参照第三条处理未消耗部分的退款。
6.1 平台的题库、评估逻辑、算法、界面与自有素材的知识产权归内蒙古华世企业管理服务有限公司所有。
6.2 您付费获取的报告、工具结果与文书模板，可在您企业内部使用、修改并按需留档；不得对外转售、公开传播或作为专业意见提供给第三方。
6.3 平台内容含 AI 生成部分，报告及文书模板将标注"由 AI 生成，供管理参考"；您对基于该内容作出的经营决策自行判断与负责。
6.4 用户提交给平台的数据归用户所有，我方仅为提供服务及协议约定的用途处理。
7.1 一方违反本协议的，应赔偿守约方因此遭受的直接损失。
7.2 在法律允许的最大范围内，我方因本协议承担的赔偿责任累计以用户就索赔所涉服务实际支付的金额为限，且不对间接损失、可得利益损失或商誉损失负责。（口径统一：以索赔所涉服务或订单的实付金额为限）
7.3 我方故意或重大过失造成用户损失，以及法律明确规定不得免除或限制的责任，不受前述限制约束。
7.4 报告属合规管理参考，不构成法律意见；用户据此自行决策的后果由用户承担，但我方存在故意或重大过失的除外。
站内公告、注册手机短信、注册邮箱、企业微信消息均为有效送达方式；用户应及时更新联系方式。联系方式失效导致的未收悉，不影响送达效力。 用户需通知我方的，通过客服中心提交。
9.1 我方可根据法律与业务变化调整本协议，调整后版本将公示于站内并保留历史版本。
9.2 涉及服务内容、价款、退款规则、用户权利义务的重大变更，将以弹窗、站内消息等显著方式提示，并在用户确认或通过继续使用（依变更性质而定）后生效；不同意变更的，用户可申请退款或注销账号。
9.3 一般性变更（表述优化、联系方式、页面结构）以公示方式生效。
我方按《劳安宝隐私政策》处理您的个人信息，该政策为本协议不可分割部分；涉及敏感个人信息、向第三方提供或委托处理的，以隐私政策中的单独同意机制为准。
本协议的订立、履行与解释适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方均可向内蒙古华世企业管理服务有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。 双方另有书面约定的从其约定。个人用户请注意：本条为管辖约定，请在勾选前单独阅读；不同意本条的，可与客服协商或停止使用。
本协议各条款可分，任一条被认定无效不影响其余条款效力。本协议与《隐私政策》《渠道合作协议》、下单页面展示、订单记录构成完整约定。本协议标题仅为阅读方便，不影响解释。
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